Новый мост у бухты
Møllnesbukta
и камни, где разбился фотоаппарат. За мостом - музей, посвященный
линкору Тирпитц
Вторая неприятность случилась ближе к
вечеру, когда, уже заселившись в гостиницу, я отправился поужинать. В
центре был найден обширный бар с различными напитками, неплохим
меню и бесплатным WiFi, а пока несли заказ, я с радостью обнаружил, что
в Тромсё есть аж целый Сони-центр, в котором чинят фототехнику, местное
пиво Mack оказалось весьма вкусным. В общем ничто не предвещало
последовавших событий, однако все благодушие развеялось как дым, когда
пришла пора оплачивать счет: кредитка не сработала. ОК, у меня есть еще
дебетовая платина того же банка, в прошлый раз, когда на заправке
кредитка капризничала, дебетка прокаталась нормально, но... тоже не
работает. Норвежских крон в кармане нет, есть евро, но в баре их не
принимают. Официант предлагает: да тут метрах в 200 есть банкомат -
сходите туда, снимите налик, потом вернетесь заплатите, или сегодня
вечером или завтра утром, если не уезжаете... ОК, иду к банкомату - ни
одна карта не работает. Евро поменять тоже негде, однако в 7/11 их
принимают к оплате, хоть по конскому курсу. Покупаю бутылку воды,
размениваю 50е, расплачиваюсь в баре, с испорченным настроением иду в
гостиницу и начинаю звонить в поддержку. После первых 5 минут ожидания
понимаю, что так все деньги с телефона быстро улетят в никуда, набираю
телефонный поддержки через скайп (спасибо шведам-создателям!) 15 минут
ожидания, трубку поднимает операторша где-то в Поволжье и начинается
феерия, иначе это не назвать:
- Девушка, у меня проблема с картами Вашего банка: я сейчас в Норвегии
и у меня несколько точек отказались принимать их к оплате
- (даже толком не дослушав) Вам нужно написать претензию, мы ее
обязательно рассмотрим и ответим. По электронной почте. В течение 5
рабочих дней (!).
- (сдерживаюсь) Подскажите плз, а что происходит с картами-то?
- Ничего не происходит, у нас все нормально, только 1 отклоненная
транзакция наверное терминал у вас там в Норвегии барахлит (ага, сразу
2 терминала в баре, 2 банкомата, в 7/11 и еще тот, на заправке)
- (сдерживаюсь) Пожалуйста не торопитесь, я еще не закончил с Вами
разговор: проверьте плз причину отклонения непрошедших транзакций
- Мы такую информацию услуг по телефону не предоставляем, а вообще у
вас наверняка просто превышен дневной лимит на сумму снятия
- А какой, простите, у меня лимит, я впервые про него слышу?!?
- Щас посмотрю...300 тысяч рублей.
- (пауза, подбираю челюсть с пола, попутно вспоминаю, где мог потратить
сегодня такую сумму: вроде в глухой норвежской тундре бутиков и
ювелирторгов не встречалось) - а посмотрите плз выписку о снятиях
за сегодня - она же перед вами должна быть на экране (может
кто-то хакнул карту и снял деньги нафиг, но хотя сразу обе хакнуть вряд
ли могли)
- Ну у вас тут я вижу за сегодня 700 крон (ага, это заправка, примерно
5000р с копейками) и еще 180 крон (обед, 1400р) и... и все. А вот еще
за вчера тут гостиница 9000р и еще 2 транзакции всего на 2500р примерно
- Ну и где остальные 280 тысяч?!?
- Ну может быть какой-нибудь старый платеж дошел-снялся
- Ну так посмотрите, ершвашумедь!
- Неа, ничего не вижу... Но Вы сами виноваты: должны были все проверять
и за всем следить!
- За ЧЕМ, простите, следить?!?
- За своим счетом
- Девушка, я правильно понимаю, что в том, что у меня неожиданно
перестали работать карты вашего банка и я теперь сижу в жопе
человечества без возможности оплатить гостиницу, купить бензин на
обратные минимум 1500км до дома или купить билет на самолет, Вы
утверждаете, что виноват я сам?!? И все, что Вы можете предложить - это
написать заявление, которое будет рассматриваться 5 рабочих дней?!? Вы
помните, кстати, что наш разговор записывается?
Упоминание про запись разговора ее немного ошарашило и минуты 4 она
пыталась всеми силами уйти от ответа на прямой "закрытый" вопрос. В
итоге сделать это ей все же пришлось, а я, поняв, что от линейного
клерка больше ничего не добиться, попросил ее переключить меня на
начальника. В ответ трубку просто бросили. И даже не попрощались....
Перезванивать не стал :-)
Настроение, однако, окончательно испорчено: наличные евро есть, но
хватит их в обрез: расплатиться за гостиницу и на бензин напрямую до
границы. К тому же их надо поменять, а завтра воскресенье - все банки
закрыты. Решаю "зависнуть" на день в Тромсё: попробовать завтра или с
утра в понедельник что-то сделать с фотиком (отремонтировать этот или
купить новый), прозвониться днем в банк - может быть попаду на кого-то
более вменяемого, плюс затра - гонка Формулы 1 в Монце - неплохо бы ее
посмотреть где-нибудь в баре. Если с карточками вопрос не решится, то
утром в понедельник поменяю деньги в банке и поеду домой. Утро вечера
мудренее.
Утро, однако, принесло новые разочарования: проштудировав интернет, я
выяснил, что Сони центр в Тромсё мне помочь с ремонтом фотика не
сможет, так как фототехнику они не чинят. Обход окрестных баров
показал, что в Норвегии Формула-1 показывается только на платных
каналах, а так как особой популярностью не пользуется, то бары за эти
каналы не платят и трансляции нет. В гостинице нужного канала тоже не
оказалось, так что с просмотром Формулы я пролетел, пришлось
довольствоваться онлайновой текстовой трансляцией и официальным
таймингом. И это было третья неприятность за поездку (все они, кстати,
пришлись кучкой на эти 2 дня).
Но всему приходит конец и что черная полоса закончилась, я понял, когда
у меня приняли карточку сначала в ресторане, потом в магазине, а потом
я успешно расплатился за гостиницу. Стало понятно, что либо глюки у
Промсвязьбанка закончились (вчерашний банкомат карты больше не
выплевывал), либо после моего звонка все-таки что-то сделали. Кстати,
претензию я отправил, но ответа на нее до сих пор (15 декабря) так и не
получил. Да, в отделении банка спрашивал. Два раза :-)
В заключение я пофотографировал город "вслепую" полуживым фотоаппаратам
и посмотрел, что получается. Из-за промахов с кадровкой в брак пошло
несколько больше снимков, чем обычно, в остальном результат меня
устроил (с учетом ситуации :-))
В общем можно было нормально продолжать путешествие ...
Первое, что поражает автопутешественника в Тромсё, так это система
городских туннелей. Фактически, под городом проложены 2 пересекающиеся
магистрали с 5 въездами и 3 перекрестками с круговым движением.
Навигатор там, конечно, бесполезен :-) поэтому ехать нужно по
указателям, а расположение места назначения представлять себе хотя бы
приблизительно. Можно, конечно, проехать и "поверху", но во первых это
дольше, а во вторых, если вы едете по навигатору, то он сбольшой
вероятностью заведет-таки вас в эту подземную сеть, где и радостно
потеряется :-)
на гуглокарте красным - сеть туннелей Тромсё
карта туннелей с названиями. не хотите заблудиться - запомните как
какой называется
Гостиница
St. Elizabeth - недорогой (500-600NOK) по
норвежским меркам вариант. Недалеко от центра, со своей парковкой,
хороший вид из номера, приличный завтрак, чисто и аккуратно.
Единственный минус: вечером на всю гостиницу из обслуживающего
персонала - только один человек, поэтому процедура заселения или
получения ответа на вопрос занимала по 20-30 минут на человека: женщине
приходилось все время бегать по этажам, чтобы решать возникающие
проблемы, в том числе и с какой-то встречей или конференцией, которая
там проходила.
вид из ресторана на завтраке
и - прогулка по Тромсё:
Polaria
с арктическим аквариумом, выставочным залом и панорамным кинотеатром
Памятник Хелмеру Хансену, участнику экспедиции Амундсена и одному
из 5 первых людей, достигших Южного полюса
вид на материк с острова, на котором расположен центр Тромсё
паром местных линий
слева видно белое уступчатое здание Арктического собора
мост Bruvegen
Scandic hotel
роскошная библиотека
норвежские скульптуры :-)
остановка запрещена!
"утро красит нежным цветом..."